Voor 17:00 uur besteld, morgen in huis! Lage verzendkosten of ophalen in Andijk Veilig betalen via iDeal 94% van de klanten beveelt ons aan!

Zoeken

Vul hieronder het typenummer of modelnummer van de afstandsbediening of apparaat.

Klantenservice


Doknet electronica shop
Middenweg 36
1619 BM Andijk
Tel. +31 (0)228 597 529
Kvk 52090744
BTW NL850296006B01
IBAN NL98RABO0313238936

 

Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zullen worden gebruikt door alle leden van de Stichting Webshop Keurmerk (verder genoemd Webshop Keurmerk) met uitzondering van financiële diensten als bedoeld in de Wet Financieel Toezicht en voor zover deze diensten onder toezicht staan van de Autoriteit Financiële Markten.

Download hier onze Algemene voorwaarden.

Privacy Policy

Afstandsbediening Shop respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens alleen om uw bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Afstandsbediening Shop zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.


Betaalmogelijkheden

  1. iDeal
    Heeft u toegang tot internetbankieren bij ABN AMRO, Rabobank, SNS Bank of Fortis? Dan kunt u zonder speciale software gebruikmaken van iDEAL, de makkelijkste manier van betalen op internet. Let op alleen mogelijk bij bestellingen via de website. Het is niet mogelijk van uit Belgie en bij email/speciale bestellingen.
  2. Vooruitbetaling per bank/giro
    Vooruitbetalen betekent dat u, na het invoeren van uw bestelling, eerst het orderbedrag zelf overmaakt op de rekening van Doknet electronicashop. Dit kan bijvoorbeeld met internetbankieren van uw bank. Lees hier verder hoe u via bank/giro kunt betalen.
  3. PayPal
    Op Doknet electronicashop kunt u met PayPal ook met uw MasterCard, VISA en American Express betalen. Dit gebeurt via een SSL-beveiligde server, die uw creditcardgegevens versleuteld verstuurt.
  4. Afhalen (Pin / contant / Visa of Mastercard)
  5. Wilt u uw bestelling liever ophalen? U kunt contant betalen, pin of creditcard. Onze voorkeur gaat uit naar betalen via PIN, wilt u contant betalen dan graag gepast, wij hebben geen wisselgeld beschikbaar.
  6. Op rekening (voor bedrijven)
    Zakelijke klanten kunnen bij Doknet electronicashop op rekening bestellen. Hiervoor kunt u telefonisch contact met ons opnemen.

Rekeninginformatie

U kunt uw bankbetaling onder vermelding van uw bestelnummer of onderdeel omschrijving verrichten.

Onze rekeninginformatie:
IBAN NL98RABO0313238936


Onze service

Mocht na de bestelling blijken dat u toch niet de juiste keuze gemaakt heeft, dan bieden wij u de juiste keuze garantie. Dit is 30 dagen bedenktijd en gratis ruilen!

U kunt de artikelen die u bij ons gekocht heeft te ruilen of retourneren. Neem vooraf contact met ons op zodat wij u kunnen helpen. In overleg zal er besloten worden om het artikel retour te sturen. Hiervoor geldt dat deze in oorspronkelijke en onbeschadigde staat moeten zijn. Stuur het artikel binnen 14 werkdagen gefrankeerd terug, vergezeld van de originele factuur/pakbon.

Voor alle artikelen in ons assortiment gelden fabrieksgaranties. Dat betekent dat u recht heeft op de reguliere garantiebepalingen zoals de fabrikant van het artikel heeft bepaald. Deze garantiebepalingen zijn specifiek voor elk artikel en u vindt deze terug in de documentatie. Mocht u vragen hebben of wilt u aanspraak maken op de garantie, dan kunt u contact opnemen met de helpdesk van de betreffende fabrikant. Kunt u geen gegevens van de fabrikant vinden? Neem dan contact op met ons.


Verzendkosten

Onze verzendkosten zijn voor afleveradressen in Nederland en Buitenland. Wij bezorgen alle artikelen in uw bestelling, indien mogelijk, in één pakket. Onze artikelen hebben echter variabele levertijden. De beschikbare artikelen verzenden we per direct. De verzendkosten zijn standaard € 3,95. Bestellingen boven € 150.00 (excl. B.T.W.) worden franco verzonden. 


Klachten

Bij Afstandsbediening Shop draait alles om tevreden klanten. Mocht u toch een slechte ervaring hebben met onze service of een product dan horen wij dit graag. Een klacht is meestal telefonisch op te lossen, neem contact met ons op. Mocht het onverhoopt zijn dat wij u klacht niet naar tevredenheid kunnen oplossen dan kunt u deze melden bij Stichting Webshop Keurmerk.


Veilig en betrouwbaar winkelen op internet Webshop Keurmerk

Wij zijn aangesloten bij de Stichting Webshop Keurmerk. De Stichting Webshop Keurmerk is sinds 2001 dé brancheorganisatie en hét Thuiswinkel Keurmerk van thuiswinkels die hun producten en diensten voornamelijk via internet aanbieden. De Stichting Webshop Keurmerk beoogt consumenten te beschermen tegen ondeugdelijke webwinkels en/of thuiswinkels.

Klantenservice

TEL. 0228 597 529

Kom langs en bezoek onze winkel in Andijk.

Levertijd binnen 1-3 werkdagen

Betalen via PIN of Visa/Mastercard mogelijk

Openingstijden

Maandag: 10.00 - 16.00
Dinsdag: 10.00 - 16.00
Woensdag: 10.00 - 16.00
Donderdag: 10.00 - 16.00
Vrijdag: 10.00 - 16.00

Middenweg 36
1619 BM Andijk